我为群众办实事 | 行政后勤五支部:防控疫情有力度,创新服务见实效
2021-06-09
为深入开展“我为群众办实事”实践活动,提升财务服务,本年度财资处对研究生毕业答辩经费报销进行优化改革,通过采取“线上+线下”“流水线审核”相结合的工作模式,解决“痛点”“难点”,最大化压缩报销等待时间,在防控疫情的同时有效提升财务服务。
财资处认真梳理答辩费报销流程,将以往的答辩集中报销科学分解为6个流程环节,通过在财资处前台设置“流水线”审核岗位和报销环节定位指引,实现人员按环节有序分流,大大提高报销工作效率。
设置“流水线”审核岗位和报销环节定位指引
同时,提前将报销有关资料录入在线电子文档,现场初审信息无误后,再由财资处统一审核并支付给对应人员。前来报销的学生不再需要现场等待劳务费制单,大大减少排队办理时间。
6月1日至4日,累计服务361名毕业研究生。与以往相比,今年人均报销等待时间由半个小时压缩到约5分钟,获得了经办人员的一致好评。
人员有序分流,人均办理时间约5分钟
通过优化流程,财资处将报销过程中的人群聚集风险降到最低,也提高了服务水平,这是集体的力量,是团队的力量,彰显了支部党员学习党史的成效和在工作中践行初心使命的决心。
近期,行政后勤五支部也通过多种形式组织党员开展党史学习教育,党员们纷纷表示要从党史中汲取力量,于工作中践行初心,将党史学习教育成效落实到工作中,为群众办实事、办好事。(行政后勤五支部)